Política de envío

Política de envíos 

Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos de ANIMITOS se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras confirmarse el pago. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso importante por alta demanda o incidencias de producción, te notificaremos por email. 

Seguimiento:En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu paquete en todo momento. 

Direcciones incorrectas: Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, nos puedes contactar en contacto.animitos@gmail.com  para gestionar un reenvío, que puede tener un coste adicional de envío.

Pedidos perdidos o dañados: Si tu pedido llega dañado, escríbenos a contacto.animitos@gmail.com  con tu número de pedido, con las fotos del producto y el envoltorio . Lo resolveremos lo antes posible con un reenvío o reembolso.